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お客様インタビュー013「金子 様」

建物名「シティパル鴨居」
ららぽーと横浜から程近く、緑産業道路沿いに建つ30戸(ペット可)の共同住宅で外部改修工事を実施しました。

金子 様

「今回、改修工事を行うに至った経緯をお聞かせください。」

建物が15年を経過し、これまで特に問題はありませんでしたが、一部の壁にクラックが見られることや鉄部に錆が発生していること、さらには屋上の防水に関しても今後万一雨漏りが発生した際には入居者に迷惑がかかる可能性があると考え、改修工事を検討しました。

「改修工事を行う前に気になっていたところはありましたか?」

建物の劣化がどの程度進行しているかについて心配していましたが、小川組さんに建物点検をお願いした結果、大きな不具合は見当たらず安心しました。ただし、築年数に応じて経年劣化が進行していることが確認されたため、具体的な対策を進めてほしいとお願いしました。

「改修工事を行なうにあたり不安な点などはございましたか?」

このマンションは世帯数も多いため、工事費がどのくらいかかるのか不安でした。実際に当初提示された見積もりは私たちの予想を超えていましたが、小川組さんより様々な角度からの提案を何度も受け、綿密な打合せを重ねた結果、納得のいく形で工事をスタートすることが出来ました。

「工事の進む様子や担当者、施工業者の仕事ぶりはいかがでしたか?」

足場設置の都合で、工事期間中に駐車場の車を数台移動させる必要がありましたが、周辺の駐車場が満杯でした。しかし、営業の菊池さんが何とか移動先を見つけてくれたおかげで、スムーズに工事が着工出来ました。また、工事中には頻繁に現地で塗装や床の塩ビシートなどの色見本を確認しながら打合せを行っていただき、イメージが明確になりました。

「工事が終わってみて工事の仕上がりはいかがでしたか?」

私自身も大変満足していますが、実はこのマンションに息子とその家族が住んでおり、工事が終了後、上階から一通り見て回ったところ、彼らも工事の成果に大変喜んでいました。この先も満室が続き、家賃を下げずに安定経営が続くことを期待しています。

「今後、小川組に対して要望や期待することはございますか?」

引き続き、ポンプやエレベーター等の設備関係の点検や更新についても提案をよろしくお願いします。



-------担当営業コメント--------


シティパル鴨居は、ららぽーと横浜からほど近く、緑産業道路沿いでひと際目立つ建物です。大型トラックの通行も多い交差点に面しており、隣地がカーディーラーである事から、工事中は安全確保と飛散防止に注力し、無事工事を終えることが出来ました。
金子様やご入居者様にも「きれいになった」と喜んでいただけたことがこれからの活力となっています。
【営業担当:菊池】

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