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お客様インタビュー011「河原様」

今回は当社で3棟の建物を建築いただき、完成後も建物管理の契約をいただいておりますオーナーの河原様に建物の計画から、設計、工事、維持管理について話を伺いました。

河原様

「小川組を最初に知った経緯をお聞かせください」

幼馴染のユウホームの鳥海さんから紹介を受けたのが最初です。ユウホーム様でも小川組でマンションを建てており、実績がありしっかりした会社であるという事で紹介していただきました。

「打合せや工事期間中、小川組の仕事ぶりをどのようにお感じになりましたでしょうか?」

1棟目の賃貸マンションは、シンプルで飽きのこない建物にしたいと要望し、思い通りの建物が建ちました。工事期間中もこちらの要望に沿って色々と考え、提案していただきました。当初の打合せからユウホームさんも参加していただき、入居者側の要望も計画に取り入れていただきました。数年後に2棟目を建築したのですが、1棟目とは違う設計士さんでしたので、また違ったデザインの建物になっています。エントランスに付いた豪華なロートアイアンの門扉、各階ごとにアクセントカラーを変えてみたり、また各お部屋にコンセプトを決めそれぞれカラーコーディネートを変えたりと様々なアドバイスをもらい実践しました。こちらの要望に沿って、皆さん親身になりたくさんの提案をしていただけたと思っています。

「現在、当社の建物管理をご利用いただいておりますがいかがでしょうか?」

建物完成後は消防の点検をお願いしていました。清掃は自分達で行っていましたが、大変な作業なので、今は小川組さんへお願いしています。当初、小川組さんが清掃業務やっているとは知りませんでしたので、色々と調べました。今の価格できれいに行っていただいていますのでとても満足しています。担当の方も、皆さんとてもいい方で、清掃の時に建物のチェックもしていただき、廊下の照明が切れているところなど交換もしてくれます。そろそろ屋上や外壁の修繕の時期が近づいているので、その際はお願いいたします。

「現在の建物の使い勝手や事業性は、当初の計画通りでしたか?」

賃貸事業については当初の予定通りに収益も上っており、おかげさまでローンや税金も払っていけています。生活の足しにもなっており、孫達にお小遣いをあげるのが楽しみの一つです。入居も順調で空室が出てもすぐに埋まります。ユウホームさんのアドバイスが設計に反映されているのが大きいと思います。また、この辺りは鉄筋コンクリートの賃貸マンションがそれほどないのも良いのかもしれません。小川組の社員さんも完成時から入居されていてとても助かっています。

「小川組の建物一気通貫サービス(新築~建物管理~修繕)についてはいかがですか?」

建物の事はすべてわかっていてくれているし、ちょっとした事でもお願いできるし、他のオーナーさんはどうですか?やはり建てた会社にお願いしたいですよね!社員の皆さんそれぞれ専門分野があり総合的に対応していただけるので、この様なサービスがあれば、私どもはとても安心です。

「これから賃貸事業をする方にアドバイスがあればお聞かせ下さい」

依頼する会社を決めるのが一番大事ですよね。ユウホームさんから小川組さんを紹介されましたが、やはり最初は、不安がありました。ですが、話を聞くと地元での実績も多く、公共工事もされているとの事でしたので安心しました。主人が設備関係の仕事をしていて、公共工事は管理が厳しいと日頃から聞いていましたので、公共工事の実績が多い会社なら大丈夫だなと思いました。小川組さんにきれいに建てていただいたので、大事に維持しています。10年たっても、入居がすぐ決まるのはきれいに管理しているからだと思います。


-------取材を終えて--------


この度は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。河原様と鳥海様の和気藹々としたお話と素敵な笑顔に包まれ、有意義な取材となりました。お話の中で「安心して任せられる会社」や「満足できる建物管理」といったお褒めの言葉をいただけた事がとても印象的でした。ありがとうございました。今後もお困りごとへの迅速な対応や、建物の美観・機能維持にお力添えできるよう尽力してまいりますのでよろしくお願いします。【建物管理担当:小山】

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